CFR Călători extinde procesul de digitalizare a serviciilor destinate pasagerilor și introduce posibilitatea achiziționării online a biletelor electronice pentru călătoriile cu trenul dintre România și Germania. Noua facilitate permite călătorilor să cumpere și să utilizeze documentele de călătorie fără a mai fi necesară prezentarea la ghișeu sau ridicarea biletului din gară.
Măsura reprezintă un nou pas în modernizarea serviciilor feroviare internaționale și vine în contextul creșterii interesului pentru transportul feroviar pe distanțe lungi, considerat de tot mai mulți pasageri o alternativă convenabilă și sustenabilă la transportul rutier sau aerian.
Biletele pentru Germania pot fi cumpărate online
Potrivit anunțului făcut de CFR Călători, începând din această lună, pasagerii pot achiziționa online bilete pentru relațiile feroviare dintre România și Germania prin platforma dedicată traficului internațional. După finalizarea comenzii, biletul este transmis automat pe adresa de e-mail a călătorului, sub forma unui document PDF.
Documentul poate fi păstrat pe telefon, tabletă sau laptop și prezentat direct la control, fără a mai fi nevoie de imprimare. Pentru cei care preferă varianta clasică, biletul poate fi și tipărit înainte de călătorie.
Fără drumuri suplimentare la gară
Unul dintre principalele avantaje ale noului sistem este eliminarea formalităților suplimentare din stațiile de cale ferată. După achiziția online și generarea documentului de călătorie din contul utilizatorului, pasagerii se pot prezenta direct la tren.
Această simplificare reduce timpul necesar pregătirii unei călătorii internaționale și aliniază serviciile CFR Călători la standardele utilizate de numeroși operatori feroviari europeni.
Germania se alătură listei de destinații disponibile în format electronic
Până în prezent, sistemul de bilete electronice era disponibil pentru călătoriile internaționale dintre România și mai multe state europene, printre care Ungaria, Austria, Cehia, Slovacia, Bulgaria, Republica Moldova și Ucraina. Extinderea serviciului către Germania reprezintă o nouă etapă în dezvoltarea platformei digitale a operatorului feroviar național.
Germania este una dintre destinațiile europene importante pentru cetățenii români, atât din perspectiva mobilității profesionale și educaționale, cât și a călătoriilor turistice sau a vizitelor familiale. Introducerea biletelor electronice pentru această relație poate contribui la simplificarea accesului la transportul feroviar internațional.
Ce trebuie să prezinte călătorii la control
CFR Călători precizează că biletele electronice emise pentru traficul internațional sunt nominale. Din acest motiv, la verificarea legitimației de călătorie în tren, pasagerii trebuie să prezinte atât biletul electronic, afișat pe un dispozitiv electronic sau în format tipărit, cât și documentul de identitate în original.
Sunt acceptate cartea de identitate sau pașaportul, iar datele trebuie să corespundă celor înscrise pe biletul achiziționat online.
Digitalizarea serviciilor feroviare continuă
Extinderea sistemului de emitere a biletelor electronice face parte din procesul mai amplu de digitalizare derulat de CFR Călători în ultimii ani. Operatorul a investit în dezvoltarea platformelor online de rezervare și în simplificarea accesului la serviciile feroviare, atât pentru traficul intern, cât și pentru cel internațional.
Noua facilitate pentru călătoriile dintre România și Germania vine într-o perioadă în care transportul feroviar european cunoaște o revenire semnificativă, iar tot mai mulți pasageri aleg trenul pentru deplasările internaționale datorită confortului, flexibilității și impactului redus asupra mediului.
