Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Timiș a derulat, în perioada 1 ianuarie – 1 octombrie 2025, un amplu program de verificări la nivelul județului, vizând respectarea drepturilor consumatorilor și siguranța produselor comercializate. În total, au fost efectuate 1.925 de acțiuni de control, în urma cărora s-au aplicat 1.432 de amenzi contravenționale, în valoare cumulată de aproximativ 4,9 milioane lei, precum și 928 de avertismente.
Autoritatea a dispus, totodată, oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme în valoare de peste 484.000 lei, iar 126 de unități au primit măsura suspendării temporare a activității, până la remedierea deficiențelor.
Magazinele alimentare și restaurantele, principalele vizate de controale
În topul unităților verificate s-au aflat supermarketurile, magazinele alimentare și unitățile HoReCa (restaurante, fast-food-uri, patiserii, brutării).
- În magazinele alimentare, CJPC Timiș a realizat 689 de controale, aplicând 609 amenzi în valoare de peste 2,1 milioane lei și 284 de avertismente.
Au fost retrase definitiv de la comercializare produse neconforme în valoare de peste 324.000 lei, iar 34 de unități au avut activitatea suspendată temporar. - În domeniul alimentatiei publice, au fost efectuate 307 acțiuni de control, finalizate cu 277 de amenzi (în valoare de peste 1,14 milioane lei) și 178 de avertismente.
Comisarii au dispus retragerea produselor neconforme în valoare de circa 140.000 lei, iar 43 de unități au fost obligate să își suspende activitatea până la remedierea problemelor.
Peste 2.500 de reclamații depuse de consumatori
În aceeași perioadă, 2.566 de reclamații au fost înregistrate la CJPC Timiș, cele mai frecvente vizând produsele alimentare, serviciile HoReCa și comerțul online.
Consiliere gratuită pentru operatorii economici
Pe lângă activitatea de control, CJPC Timiș derulează o componentă constantă de consiliere și prevenție, oferind consultanță gratuită firmelor care doresc să respecte corect legislația privind protecția consumatorilor.
Pentru a solicita consiliere de specialitate, operatorii economici trebuie să transmită o cerere scrisă, însoțită de datele de identificare ale firmei și, dacă este cazul, de documente justificative (precum machete de etichete sau materiale publicitare). Solicitările se pot depune:
- la Registratura CJPC Timiș (Piața Unirii nr. 3, Timișoara);
- prin poștă, la aceeași adresă;
- sau prin e-mail, la adresa secretariat.timis@anpc.ro.
Controlul voluntar – parteneriat între ANPC și mediul de afaceri
CJPC Timiș oferă operatorilor economici posibilitatea unui control voluntar, fără sancțiuni, menținut doar în scop preventiv și educativ. Prin completarea formularului disponibil pe site-ul oficial www.anpc.ro, firmele pot solicita verificarea activității lor, urmând ca ANPC să programeze o vizită și să transmită fișa de control aferentă.
Prioritate în acest proces au firmele din domeniile HoReCa, comerț alimentar și servicii care influențează direct sănătatea consumatorilor. În cazul în care sunt descoperite neconformități, operatorii primesc măsuri de remediere într-un termen rezonabil, fără aplicarea de sancțiuni pecuniare – excepție făcând situațiile care pot pune în pericol viața sau sănătatea clienților.
Nota: poza are un rol ilustrativ
