Camera Deputaților a adoptat miercuri, 29 octombrie 2025, un proiect de lege care introduce sancțiuni clare pentru comercianții care refuză să înlocuiască produsele neconforme. Astfel, refuzul vânzătorului de a oferi un produs conform în termenul legal devine contravenție și va fi sancționat cu amendă între 5.000 și 25.000 de lei.
Inițiativa legislativă modifică și completează Ordonanța de Urgență nr. 140/2021, act normativ care reglementează contractele de vânzare între comercianți și consumatori, stabilind norme privind conformitatea bunurilor, măsurile corective și garanțiile comerciale. Scopul acestei ordonanțe este de a asigura un nivel ridicat de protecție a consumatorilor și de a menține buna funcționare a pieței interne.
Lacuna legislativă, corectată prin sancțiuni explicite
Potrivit inițiatorilor, OUG 140/2021 prevede că bunurile neconforme trebuie înlocuite dacă neconformitatea este constatată în cel mult 30 de zile calendaristice de la livrare. Cu toate acestea, actul normativ nu stabilea anterior sancțiuni pentru comercianții care refuză să respecte această obligație.
„Absenţa sancţiunii a dus, în practică, la numeroase refuzuri nejustificate din partea vânzătorilor, chiar și atunci când consumatorii au solicitat înlocuirea produsului în termenul legal de 30 de zile”, au explicat inițiatorii proiectului.
Prin noua lege, se propune introducerea expresă a refuzului de înlocuire a produselor neconforme în categoria contravențiilor, sancționate cu amenzi între 5.000 și 25.000 de lei, în funcție de gravitatea faptei.
Legea, pas decisiv pentru protecția consumatorilor
Proiectul a fost deja adoptat de Senat, iar Camera Deputaților, în calitate de for decizional, a dat undă verde aplicării acestor măsuri. După promulgare, comercianții vor fi obligați să respecte dreptul consumatorului la înlocuirea produsului defect într-un termen rezonabil, evitând eventuale abuzuri și întârzieri nejustificate.
Această modificare legislativă consolidează drepturile consumatorilor din România, oferindu-le un instrument legal real de protecție în situațiile în care produsele achiziționate nu corespund standardelor de calitate declarate de vânzători.
